rosy~roxy's profile平安顺利奔小康PhotosBlogListsMore Tools Help

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    June 29

    我的名言

    我的名言是: Tomorrow is another day.
     
    这句话对我很管用。无论是读书时代考试被关,还是工作时业务谈崩,甚至是,最近股市暴跌,我都能继续吃得香,睡得熟,笑得欢。不是我装的,我真的觉得没有什么大不了的。考试被关,我可以再考,结果是我顺利毕业了;业务谈崩,我可以再谈,结果是目前没有做不成的生意;股市暴跌,这个我无能为力;但是,很重要的是但是,但是我看好的价值成长型企业,总会有价值被发掘的一天。很久很久以前,人们就说,是金子总会发光。我深信那些很久以来充满睿智的箴言,但是,问题是金子什么时候会发光呢。有一个绝对正确的答案,TOMORROW。所以,我的名言是真理,tomorrow is another day.
     
    最近很多人和我谈股市。老实说,我也输得满惨的。但是我有解脱的办法。也可以拿来与朋友们分享的。先问自己,股市里的钱,要是全输了,对生活有怎样的影响。这样的影响能承受吗?如果能,ok,现在至少没有输光,庆祝吧。如果够幸运,你是一位光荣的,成长型企业的股东,恭喜你,你又离黎明近了一步。
     
    桑尼同学说我是阿q。我却认为自己是人才。哈哈。刚打完这行字我实在忍不住,打心眼里对自己微笑赞许。郁闷的时候,要是自己的男人用这套话来劝慰我,我该多么幸福啊。什么都不怕,什么都打不倒的人,该多有安全感啊。当然,我丝毫不感到不幸福。桑尼虽然没有这么做,但我知道他会这么想的,他一定会这么做的,不是今天,就是明天。TOMORROW IS ANOTHER DAY. 桑尼也会快速成长起来的。我是价值成长型股票的狂热粉丝。
     
    其实,还有很多经典的案例想和大家,尤其想和桑尼分享。只怕那些又老又高大的故事,只会起到反效果。我的客户当中,有一位特别惨。他出生就死了老爹,然后得了小儿麻痹症,读书的时候又害了几场差点死掉的毛病,工作又到了一个即将倒闭的单位,娶个老婆还拖了个油瓶。。。终于,当他慢慢把一个即将倒闭的企业拯救起来的时候又遇上了骗子,万元户成了大负翁,拖了一条废腿四处躲债。。。后来这家伙瞅准一个机会,又借了回高利贷,做了回走私生意,生活总算对他开恩了,这次走私他没有被抓也没被骗,这小子瞬间还清了高利贷又买了个商铺。从此,他靠着一个商铺,还有从银行借来的贷款,开始空麻袋背米--开启了中国家电零售连锁的先河。
     
    我相信这个家伙也不是没有难过过。就是这家伙抗击打能力实在太强了。妈的人就是要有这种死了也要拼的精神。后来《财富人生》节目采访他的时候,这家伙特豁达;他手下那帮子人也无比崇拜他,当他的手下都想投河的时候是他用残破的三肢拉住了那些想死的人们,现在这些曾经想逃想死的人也都身价千万。那几个家伙的名言是,明天会更好。哈哈。
     
    我是一个普通人。超普通甚至某些人眼睛里的阿q。但是,我理解那些穿过风浪然后飞黄腾达人的心境。也许我没那种命,但我至少有这潜能。所以,快大大方方收下我送大家的那句名言吧。
    June 26

    工作小结

    很少有人贴这个吧。
     
    我来贴一下,因为。。。因为被自己深深感动了。。。555~~~关键是回想工作一年来经历的点点滴滴。。。一言难尽。
     
    全文如下。如有马屁与夸大,请朋友们自动跳开那几行。
     

    点滴用心,相伴成长

    ――借见习小结以自勉

    一年半以前,上海银行的用这样的八个字吸引了我;转眼,我正式加入上海银行也已一年。一年之间,年龄长了,棱角没了,心态好了,经验多了,唯独不变的是,上海银行教给我的八字箴言。

    这注定不是一份循规蹈矩的转正申请,或是见习小结。用心用情写就的文字,不愿跟着现成的模板走。愿批阅的领导老师,与我分享这一年用心、用情、用力的快乐历程。

    回想这一年,上海银行教会了我如何用心学习业务,用情服务客户,用力完成工作。几乎没有一个银行,会给予一个新人这么多、这么好的学习机会了。细数我在上海银行一年间的学习工作,恐怕会羡煞我那些同学。

    从培训说起,淀山湖的三周是我毕生难忘的记忆。培训中心的老师,从上海银行的历史、企业文化、业务种类、职业精神等各个方面,为我们安排了精彩的课程。授课的老师,多是总行各个条线的老总。用老总来给新进的大学生上课,让我们这些刚刚踏上社会的毛孩子受宠若惊,又感动万分。培训安排在风景宜人的淀山湖学苑,吃喝用度都不用我们操心,学员只管用心听课便罢了。短短三周,却比我大学的四年受用许多。上海银行对我们新人的重视,让我感激至今,并将一直感恩下去。那次培训,第一次让我真切地感受到了,什么叫做“点滴用心,相伴成长”。上海银行对待自己的员工,无论在生活还是业务上,都能够用心安排,都能够怀着与员工同成长、共进退的广阔胸怀,怎能不让人感动、感恩呢。

    培训结束来到嘉定支行。我同样感受到了支行领导、各条线老师对我们的照顾。支行的老师们,不仅在生活上对我照顾备至,也常找我聊天,帮我更快地适应欢迎,更为我的职业发展做了很好的指引和安排。一年之间,我在营业部做过出纳,在证券营业所做过个金营销,在公金部做过实习客户经理。每一个岗位,都让我见识到了上行人用心服务、用力工作的良好职业素养和过硬的业务能力。在营业部出纳柜台见习的时候,我常常感叹师父过硬的基本功。由于我行是永乐中国电器公司的主办银行,每天都有许多大量的现金清点业务;还要做嘉定城中近50家便利商店收款工作,日常工作相当忙碌。然而出纳柜台的老师从来都没有一丝的抱怨,认真做好每天的工作,微笑对待每一位客户。最让人钦佩的是,由于我们的客户有相当部分是365天营业的服务型企业,为了配合好客户的工作,老师们在节假日加班已是家常便饭。我有幸多次陪伴老师们在节假日加班,和他们一起,为了客户坚守岗位。当然,上海银行的每一个岗位都需要用心的付出,我身边的每一位同事都为我竖立了良好的榜样。是他们,教会了我在这个行业生存下去的基本准则:用心服务,以客为本。在支行营业部的几个月,我觉得自己长大了很多,特别是在心态上成熟了很多。以前我常常害怕那些需要每天重复的工作,可是现在,我一点也不怕。因为我知道,这样的工作能够为客户带来便利,能够给企业带来效益,这就够了。耐得寂寞、甘心付出、持之以恒,那些最平凡岗位上的同事们教会了我很多很多。

    让我进步最快的是在申银万国证券所推广我行银证转账业务的经历。去年9月,支行领导安排我与另一位同事在申银万国嘉定营业所设点推广业务。刚刚接到任务,我确实感到压力很大。我刚刚入行2个月,对业务不熟,对客户不了解,却被委以重任,我很怕会辜负领导的厚望。然而,我也相当感激领导对我的信任,只有那些真正关心员工成长,真正愿意培养新人,目光远大的企业才能具有如此的魄力将营销的任务交给一个新人。是领导的信任、是行里各位老师对我指导,让我信心满满地走进了申银万国。记得刚进驻申万的时候,我几乎被黑压压的人群、嘈杂的环境、燥热的气氛,还有排成长龙的队伍震住了。不到10平方的办公区域,被证券所员工、招商银行、兴业银行的摊点挤的满满当当。在这之中插个桌子已属不易,更别提要在四大国有行以及兴业、招商等诸银行之中抢一块份额了。然而,我告诉自己,不能害怕,不能放弃。我所要做的,第一,是要让人们知道上海银行;第二是要让人们选择上海银行;第三,是要让人们享受上海银行的服务。要做到这三点,就要拿出上行人用心、用情、用力的三大法宝,持之以恒地努力下去。第一天,申万总共开银证转账近100户,选择上海银行的,不足15户。人们不太知道上海银行,申万的办事员也不了解上海银行。我们是陌生人。回到行里,我想了很多,我在想如何让我们迅速成为客户的熟人,成为他们的朋友呢。第二天,我们在开盘前半小时就进驻了证券所,我和同事搭档,一个准备工作,一个和排队的客户聊天。渐渐地,客户开始喜欢上我们上海银行的两个女孩子了。谁说银行女生老是冷冰冰地给人白眼呢,上海银行偏偏要用微笑赢得人心。一周以后,我们的日开户数达到了22户,占总数的20%强,上海银行开始进入人们的选择中心圈了。可是,我想的是,怎样才能争取到证券市场的大户,让他们成为我行的vip客户呢?这些潜在的vip客户,可谓是皇冠上的明珠,抓住了他们,也就牢牢地抓住了个人金融服务的核心客户。要让他们认识我们上海银行,不能光靠聊天。第二周开始,我们开始与证券营业所的员工建立私交,一番坦诚之后,开始不断有证券所员工将大户引见给我们。一个月以后,我们的日均开户人数达到30户以上,占到了总数的30%强。证券所200个中户席位,办理我行银证转账业务的接近一半。渐渐地,上海银行开始成为人们银证转账的首选银行之一,我和同事享受着在证券所忙碌的工作,还有,越来越丰硕的成果。随着上海银行知名度的提升,我们的工作量翻了一番。除了开户工作,我们更要承担起普及银证知识的任务。客户选择了上海银行,是客户对我们工作的肯定,是对我们的信赖;我们只有提供好的、耐心细致的服务,才能留住客户的心。因此,我们每天花大量的时间宣传上海银行银证转账的方法,让年迈的老阿姨老公公都能学会转账。最好的广告就是人们的交口相传,事实也证明了这一点。到我们入驻申万的第三个月,我们的日均开户数量达到50户,与工商银行两分天下。入驻申万申万4个月,开户近4000户,我对自己交出了一份满意的答卷。而这4000个客户,也将成为我的宝贵资源,没有他们,也就失去了我未来工作的广阔空间。我深知,这一份成绩,不仅是我自己的努力,更离不开我们银行每一位老师对我的言传身教。是他们,教会我耐心,教会我坚持,教会我用心为客户服务,我想,这将是我受用终身的财富,将为我的将来,打下好的基础。

    2007年春节后,我开始在支行公金部做见习客户经理。行里特别安排了专门老师带我。说到这里,我不禁又要感激行里对新人的周到安排。老师是一位经验丰富、知识渊博且相当愿意与人分享的前辈。在他身上,我看到了一位银行人应有的钻研精神、敬业精神。老师虽然已经在上海银行工作了十年,却从来没有放松过对自己的要求,学外汇、做业务、观时事、勤思考,正如老师常常对我说的,我们从来都不应该放松对梦想的追求,不来不能让自己追求上进的心懈怠下来。工作一年来,我终于明白,并坚信自己要做的什么。我相当清楚,我要做的,就是成为一名合格的、敬业的银行人,最终在自己的努力下成为一位小小的行业专家。老师的言行让我看到了榜样,在业务上要钻研,在建立和保持客户关系上更要用心。在我们公金部办公室里,没有你的客户、我的客户这样的区分。来者都是客,只要是我们银行的客户,就都值得我们用心对待。急客户所急,想客户所想,才能成为一名合格的,让客户信赖并愿意长期追随的客户经理。除了带教老师以外,办公室的其它两位老师也都愿意对我倾力相助。我深信,这不仅源自于他们对我的负责,更源自于他们对我行客户发自内心的责任感。这点点滴滴,不是几行文字就能轻描淡写的,它必将刻在我心底,伴我一路向前。

    回想这一年,多少故事,多少心情,就有多少进步和感恩。一年来,我越来越为这个冉冉上升的企业感到自豪,越来越为这份平凡却不平淡的工作感到骄傲。我的工作,是一份能给人们带来便捷和财富的工作;是一门让我的一生都学不完的功课;是值得我用心追求、奉献一生的事业。感谢上海银行,给了我这么好的平台,让我可以尽情学习,用心工作;感谢上海银行,让我今后的道路丝毫不迷惘。感谢所有用心工作、伴我成长的上行人。我愿用我点滴之心,携你我之手,相伴成长!

     

     

    June 19

    不以物喜,不以己悲

    这样的境界才能成大器吧。
     
    忙碌的时候,心情要好;
    烦躁的时候,心态要好;
     
    反正人就是这么起伏上下着的嘛。谁都不会一步登天的。
     
    让桑尼回家来给我唱红日。唱到我热血沸腾热泪盈眶然后擦擦眼泪继续前进呗。。。
     
     
    June 12

    你们永远是老大

    工作上的领导。今天不知道明天的。不理他。
    生活中的应酬。你哄我我敷衍你的。信不过。
     
    然而只有你们,可以百分百地让我信赖,给我依靠。被领导欺负了,回来还有个倾诉。给酒肉朋友忽悠了,回来还有你们为我撑腰。
     
    做父母的,自从把孩子生下来,就背上了一辈子的责任。这种情操,是我目前无法想象的,也是没有勇气承担的。从小到大,父母一直是自己心中最聪明、最勇敢的人。即使今天,我的朋友比父母的多;我的学历比父母高,我依然深信父母为我指明的路。我仍将一如既往地听话。我相信他们用真心作出的任何决定。
     
    刚才父亲进来,送我一个新手机。并非什么新的型号,只是父亲看这手机样子相当可爱小巧,于是买来送我。可惜我现在用的手机,也是当年桑尼与我的定情之物,也不舍轻易换掉。我一个迟疑眼神,却让父亲失望了许久。想起高中时代父亲送我第一台手机时我欢欣喜悦的样子,一定也深深记在了父亲的脑海。父亲也许不知,两次赠手机,我不同的反应,却一样的感动。
     
    最近与父母交流渐少。工作的压力,学习的压力。又从事这一份与人打交道的工作,回家后难免疲惫不想说话。现在想来,因为疲惫而冷落了对我关爱备置的父母也实在是不应该。我在桌前学习,母亲不敢来打扰,但一定又在隔壁房间想念。亲爱的父母大人,请尽管放心,女儿心里一直知道你们的好,女儿会好好加油,你们也要开心!
    June 05

    工作进入混沌。。。

        股票是一片混沌。。。
        工作也是。。。
        国家要紧缩财政,放缓投资,然而我每天面对得是嗷嗷待哺的中小企业,回单位看到即将清空的存款库存。没有存款,就只能拆借;要是拆借,就不能盈利;不能盈利,就没有持续的发展;但是,不工作,就没有业绩;没有业绩,就没有奖金;没有奖金,就少了很大一块快乐。最惨的是,我还常常同情那些需要帮助的中小企业。
        有些话,工作的时候不能说,也只能在space上随便胡扯。没有存款,解决方是是拉存款,不是不放贷。我不明白,做一个银行人,目标除了挣钱以外,能不能把客户的发展放在心上呢?能不能把企业的诚信好好地建立巩固呢。队伍大了,确实没有那么容易带;我终于明白企业文化建设是多么重要。我们的银行,毕竟还在成长阶段。也许,只要我乖乖地干,我亲爱的银行也可以快快地成长起来呢。老徐说得对啊,我也许是最幸运的一代,我用两三年见证到的,是他们花了10多年也不能见到的。那我,就继续执著地努力着吧。
        昨天第一天写space,傻兮兮地把好朋友都发了个遍。。。。(我不是存心的)
        但是,看到同志们第一时间的回复,依然感动了一大把。。。
        亲爱的,都加油吧。
    June 04

    6.4 寻常日子

        一早上班,就有同志神秘兮兮地说,今天是六四耶~~~我淡然一笑,六四那年我尚在幼稚园,对六四的记忆不过就是某年儿童节又过了三天。当然此君不同,六四那年他刚上高中,对那轰轰烈烈的运动正心向往之。当然,现在的他已是标准的先进分子,党的拥护者,还连打了三年入党报告,成为了我这个娃娃级老党员的培养对象。闲话几句,撇一边去。
        上班,开盘。办公室里顿时安静下来。禁不住某人的一声叹息,整个屋子里脆弱的神经顿时集体发作,从安静到嘈杂,到伴随着叹息地沉默,不过三分钟。莫小看了3分钟,足以让可爱调皮的中国股市再暴跌个100点。我虽然年级最小,但装深沉的本领却是一等一的高强。我冷静地接听着来自客户、亲朋、闲杂人等关于股市的各种恐慌性的询问,我一边耐心安抚,一边冷笑,我自己的资金还在那泥潭子里越陷越深呢,哪有本事还来安抚众生,救国救民呢?我若搞得定股市,我还在这办公室做个跑腿的小把戏么。话说回来,得罪谁都不能得罪客户,还得靠客户吃饭,耐心安抚,与其患难与共方是正经。惨得是有个客户是我表姐,在办公室听见我也被套,质疑我上周才对家人作的凿凿承诺,说我早已清仓,怎么又有套牢一说?唉,我赶紧用心解释,我这是为了安抚客户才说的。要不然,从表姐传到我老妈的耳朵,岂不是又徒增了更多人的担心。
        中午休市,与费小姐美餐一顿。说起费小姐,真是与我志同道合,相见恨晚啊。虽然股票已经让彼此的资产严重缩水,但不能亏待了肚子,更不能影响了心情。今天破例只吃了中辣的火锅,因为人中长了绿豆大的青春痘。两个人吃了四人份的菜,颇为满足。尤其令我念念不忘的是一个个红光满面、来势汹汹的椒盐小龙虾。看到小龙虾被切下脑袋,加上辣椒,在铁板过上被煎得滋滋作响的时候,心里竟有说不出的快感啊。才明白,人总需要有个发泄的地方啊。哪里不是弱肉强食啊,天底下的道理,本就是相似的。
        桑尼同学发来短信,说对不起我云云。又是一笑。所以说啊,他还是只能说是个同学。我当然不会说他,为了区区铜钱,导致彼此伤了感情才是得不偿失呢。这一年来,我常常惊喜于桑尼同学的成熟,又常常苦笑他尚存的一丝丝不成熟。我也一样,从他那边,学着踏实,学着低调,学着理智与稳健。当然,对于理智和稳健来说,桑尼可以说是个反面教材。回想这半年来,每天在他耳边叨叨窃窃,切莫急功近利,切记风险尚存。然而胜利常能让人什么都忘却的。想起曾经有过投资与投机之辩,现在看来,投资者的眼光至少可以让自己不亏;但投机者的举措常常让人血本无归。这两天桑尼一定郁闷坏了,我当然不能雪上加霜地批评他,埋怨他。他常常嘲笑我的阿q,我自有本事让自己的心情快速平复,自有本事让这些恼人的事情不影响主业的发展。我和桑尼不同的是,桑尼超爱与人分享,超爱现场说教;我也许也会,大部分时候不会。股市的大半年,我学得最多的就是冷静、耐心、还有略有投资的眼光。我很不喜欢把自己类同与那些只知涨跌不知所以然的投机者。再也没有钱,也不能功利到把自己好不容易攒的继续拿去投机吧。这其中,固然动机良好,但方法绝对错误。桑尼同学对我话,往往只是表面敷衍,内心却常忍不住蠢蠢欲动起来。我的话未必正确,但求稳定、求进益的心肯定是没有错的。我也知道,桑尼同学一定在后悔,而且是后悔莫及;可我担心的是,以后,以后遇到同样的情况,他会不会再做同样的事情呢?或者,不是股市,别的什么乱七八糟的市,是不是见有机会就立即插一脚呢?我曾经想狠心把股票的账户密码换掉,我常常担心桑尼那个蠢蠢欲动的冒险之心会随时乱动,可我又怕我善意保护我们共同资产的行为伤了他的自尊。我总想,市场会教育他的。不用我的苦口婆心,他自然会明白的。只是这一跤似乎摔得有点太重了。我一边说着,一边心也有点隐隐的痛。
        桑尼同学的自信最近受到了一点打击。这打击不仅来自股市,更来自与他自己。与股市一样,阵痛过后,必有凤凰涅槃,浴火重生。桑尼最近很怀疑自己的能力,英文没长进,技术没兴趣,职业发展没目标,短期内陷入了一个三无自我否定阶段了。我又只能笑了,桑尼同学。人在出社会之前,确实需要做好很多的准备,无论是能力上的,还是心理上的。我很高兴,你提前一年就有所觉悟,我很希望亲爱的你能把握这次自我醒悟的机会,好好加油。我比你落后很多,很多东西是我在淀山湖培训期间想的,也有和你吵架后想的,还有是上班忙里偷闲想的。慢慢变个大人了。想的东西貌似也稍微有点深度了。有几个问题,和你一起分享。
        我能做什么?(这是底线)
        我想做什么?(这是目标)
        我的优势是什么?(保住底线、实现目标的可能性)
        我的劣势是什么?(加油排除自己的劣势,让目标变为可能)
     
    我对自己的回答是:
    我能做的是:不需要太多专业技能的大多数工作,并且,我愿意吃苦和忍耐。我愿意把一件普通的事情坚持下去,因为日复一日的重复中也孕育着机会。(任何事情都是这样。我的经历也验证了这一条)
    我想做什么:我本是一个浮躁的人。但是现在,我想做好我的本职。也许你会说,因为我喜欢我的工作,所以我想做好。不仅仅如此,任何工作都有上升的空间。能够做到每天都有所进益,自然会兴致盎然,自然会想做好。只要可以坚持下去,自然会在某个领域出类拔萃,更容易出人头地。
    我的优势是:智商高、学习能力强、沟通能力强、家庭和睦、
    我的劣势是:暂时缺乏背景、经验不足、性格中的浮躁等坏毛病
     
    试着帮你总结了一些。要不要回家讨论呢?也许你着要对我倾诉你在股市里的遭遇,要向我表达你的歉疚之意。但是,你错啦。我想听到你高兴振奋地说,老婆婆。今天我哪个哪个方面觉得很有进步耶。。。哪怕暂时还看不出进步,只要努力了,一定会有好的结果。我始终相信,日积跬步,可以致千里的。你是千里马,所以理应跑得更远。我的很多话,你都不那么相信;结果呢,就如我说的那样发生了。所以,这次,请深深地相信我,相信自己。加油,亲爱的。
     
    我们一起努力吧。让平凡的6.4日成为一个纪念日,这一天,是我们策马扬鞭、重新开始的伟大日子哦!